정답: 3번

욕망단계(Desire)는 고객의 흥미를 유발시키는 단계가 아니라, 고객의 흥미를 바탕으로 해당 부동산에 대한 강한 소유욕이나 구매 욕구를 불러일으키는 단계이다. 고객의 흥미를 유발시키는 단계는 관심단계(Interest)에 해당한다. 따라서 보기 3은 틀린 설명이다.