표적 마케팅은 세 가지 주요 단계로 구성됩니다: 시장 세분화, 시장 표적화, 그리고 시장의 위치선정입니다. 1. **시장 세분화 (Segmentation):** 전체 시장을 다양한 기준으로 나누어 세분시킵니다. 예를 들어, 인구통계, 심리적 특성, 소비자 행동 등을 기준으로 시장을 나누는 단계입니다. 2. **시장 표적화 (Targeting):** 세분화된 시장 중에서 특정 세그먼트를 선택하여 집중적으로 공략하는 단계입니다. 이 과정에서는 각 세그먼트의 매력도와 자사의 경쟁 우위를 고려하여 표적 시장을 선정합니다. 3. **시장의 위치선정 (Positioning):** 선택한 표적 시장 내에서 자사의 제품이나 서비스를 경쟁 제품과 차별화하여 소비자의 인식 속에 자리잡도록 하는 단계입니다. 보기 4번의 고객서비스 개발은 표적 마케팅의 단계가 아닌, 마케팅 믹스 또는 제품 개발 과정에서 중요하게 고려되는 요소입니다. 따라서, 보기 4번은 표적 마케팅의 단계에 해당되지 않습니다. 이와 같이, 선택한 정답은 보기 4번입니다.