정답: 2번

암모니아가 피부에 닿았을 경우, 즉시 다량의 물로 충분히 세척하여 남아있는 화학 물질을 제거해야 합니다. 이후 붕산수로 중화시켜 피부 손상을 최소화할 수 있습니다. 열습포로 감싸거나 아연화 연고를 바르는 것은 적절한 조치가 아닙니다. 산으로 중화시키는 것은 위험할 수 있으므로 피해야 합니다.