정답: 3번

냉매의 특성을 이해하는 것은 안전관리에 매우 중요합니다. 냉매의 화학적·물리적 특성을 이해하는 것은 잠재적 위험을 예방하고 적절한 대응을 하기 위해 필수적입니다. 따라서 "냉매의 특성을 이해하는 것은 안전관리에 별 다른 도움을 주지 않는다"는 잘못된 내용입니다.