피부 상담 시에는 고객의 피부 상태와 관리 이력을 철저히 파악하고, 개인별 맞춤형 관리 계획을 수립하는 것이 중요합니다. 따라서 병력 사항, 피부 관리 경험, 과거 치료 이력 등을 상담하고 기록하는 것이 필수적입니다. 이러한 정보들은 고객의 피부 상태를 이해하고, 적절한 관리 방법을 제안하는 데 큰 도움이 됩니다. 

반면, 보기 4의 "필요한 제품을 판매하기 위해 고객이 사용하고 있는 화장품의 종류를 체크한다"는 내용은 상담의 주된 목적보다는 판매를 위한 부수적인 활동에 가깝습니다. 피부 상담의 본질은 고객의 피부 건강을 개선하고 유지하는 것이므로, 판매 목적의 정보 수집은 다른 항목들에 비해 우선순위가 낮습니다. 따라서 보기 4는 피부 상담 시 고려해야 할 점 중에서 가장 거리가 멉니다.