정답: 4번

피부 상담의 주된 목적은 고객의 피부 상태를 평가하고 적절한 관리 계획을 수립하는 것입니다. 이를 위해 고객의 방문 목적을 확인하고, 피부 문제의 원인을 파악하며, 이에 맞는 피부 관리 계획을 세우는 것이 중요합니다. 그러나 고객의 사생활 파악은 피부 상담의 목적과 직접적인 관련이 없습니다.