정답: 4번

샴푸는 주로 두피와 모발의 더러움을 제거하는 역할을 하며, 스타일링을 위한 기초 작업을 돕습니다. 샴푸가 모표피를 강하게 해준다는 설명은 잘못된 것입니다. 샴푸는 큐티클을 강화하는 역할을 하지 않으며, 오히려 잘못된 사용 시 손상을 줄 수 있습니다.