정답: 4번

눈이 20mm 미만 쌓인 경우 일반적으로 안전을 위해 최고속도의 20%로 감속 운행해야 합니다. 이는 도로 상황이 평소보다 미끄럽고 위험할 수 있기 때문에 속도를 줄여 사고를 예방하기 위함입니다.