관리도는 제품의 품질을 관리하기 위해 사용되는 통계적 도구입니다. 이 도구를 사용하는 절차는 다음과 같이 이루어집니다.

관리하려는 제품이나 종류 선정: 어떤 제품이나 공정을 관리할지 먼저 결정합니다. 이것이 모든 관리 활동의 시작점입니다.

(ㄷ) 관리하려는 제품이나 종류 선정

관리하여야 할 항목의 선정: 선택한 제품의 어떤 특성을 관리할지 정합니다. 예를 들어, 제품의 길이, 무게, 강도 등 관리할 품질 항목을 구체적으로 선택합니다.

(ㄱ) 관리하여야 할 항목의 선정

관리도의 선정: 선택한 항목의 특성에 따라 적절한 관리도를 결정합니다. 계량치(길이, 무게 등)를 관리할지, 계수치(불량품 개수 등)를 관리할지에 따라 X-R 관리도, np 관리도 등 다양한 관리도 중 하나를 선택합니다.

(ㄴ) 관리도의 선정

자료를 채취하고 측정하여 관리도를 작성: 선정된 관리도에 따라 실제 제품의 데이터를 수집하고 측정하여 관리도에 표시합니다. 이 과정을 통해 공정의 안정성을 판단하고 이상 원인을 찾아낼 수 있습니다.

(ㄹ) 자료를 채취하고 측정하여 관리도를 작성

따라서 올바른 순서는 ㄷ → ㄱ → ㄴ → ㄹ 이며, 이는 보기 ③번과 일치합니다.