일반적으로 품질코스트는 예방코스트, 평가코스트, 실패코스트(내부 및 외부), 검사코스트로 나뉩니다. 이 중에서 실패코스트는 제품이나 서비스의 결함으로 인해 발생하는 비용으로, 내부 실패코스트와 외부 실패코스트를 포함합니다. 일반적으로 실패코스트는 예방이나 평가보다 더 큰 비율을 차지하는 경향이 있습니다. 이는 결함이 발생했을 때 이를 수정하거나 고객 불만을 처리하는 데 드는 비용이 예방 및 평가 비용보다 크기 때문입니다. 따라서, 가장 큰 비율을 차지하는 품질코스트는 실패코스트가 될 가능성이 높습니다.