정답: 2번

품질관리 사이클은 일반적으로 품질설계, 공정관리, 품질보증, 품질개선의 순서로 이루어집니다. 이 과정은 먼저 제품이나 서비스의 품질을 설계하고, 그 설계가 생산 과정에서 잘 유지되도록 공정을 관리하며, 생산된 제품의 품질을 보증한 후, 지속적으로 품질을 개선하는 순서로 진행됩니다.