정답: 2번

산발적으로 발생하며 품질 변동에 크게 영향을 미치는 우발적 원인은 '이상 원인'입니다. 이는 공정에서 예상치 못하게 나타나는 요인으로, 품질 관리 시 주의 깊게 관리해야 합니다.