정답: 3번

모브(Mob)는 비통제적이고 감정적인 집단 행동을 의미합니다. 이는 특정 상황에서 집단이 통제되지 않고 감정적으로 반응할 때 발생합니다. 관습이나 유행, 제도적 행동은 비교적 통제되고 규범에 따르는 행동을 나타냅니다.