정답: 1번

인적 원인은 개인의 실수나 부주의 등 사람과 관련된 요소로, 관리적인 면에서보다는 개인의 특성과 관련이 깊습니다. 관리적인 면에서는 보통 작업 환경이나 시스템, 절차와 같은 요소가 더 중요하게 다뤄집니다.