정답: 4번

인지과정의 착오는 주로 개인의 인지적 능력과 관련된 문제에서 발생합니다. '생리적, 심리적 능력의 부족'은 인지과정에서의 착오로 이어질 수 있으며, 이는 작업자가 정보를 처리하고 판단하는 능력에 영향을 미치는 요인입니다.