정답: 1번

역할 민첩성은 다양한 역할을 유연하게 수행할 수 있는 능력을 의미하며, 갈등의 원인보다는 갈등 해결에 기여할 수 있습니다. 반면, 역할 부적합, 역할 마찰, 역할 모호성은 모두 역할 갈등의 원인이 될 수 있습니다.