정답: 3번

작업감소(job reduce)는 작업의 양이나 복잡성을 줄이는 것이며, 이는 작업만족도 향상과 직접적으로 관련이 없습니다. 반면, 작업확대, 작업윤택화, 그리고 작업순환은 직원의 직무에 대한 흥미와 만족도를 높이기 위한 방법으로 사용됩니다.