정답: 3번 허츠버그의 동기-위생이론에 따르면, 위생요인은 직무 불만족에 영향을 미치며, 감독 형태, 관리 규칙, 작업 조건 등이 이에 포함됩니다. 반면, 일의 내용은 사람들의 동기를 유발하는 요인으로, 만족을 가져오는 요소로 분류됩니다. 따라서 일의 내용은 위생요인에 속하지 않습니다.