정답: 3번

작업만족도를 얻기 위한 수단으로 작업확대, 작업윤택화, 작업순환은 모두 긍정적인 작업환경을 조성하여 만족도를 높이는 방법이다. 반면, 작업감소는 작업의 양이나 범위를 줄이는 것으로, 작업만족도를 높이는 수단으로 보기 어렵다.