정답: 3번

조직에서 역할 과부하는 개인이 수행해야 하는 역할에 대한 요구가 자신의 능력이나 자원, 시간 등을 초과하는 상황을 말합니다. 이는 개인에게 스트레스를 유발하여 업무 수행에 부정적인 영향을 미칠 수 있습니다.