정답: 2번

교육훈련 평가의 4단계는 커크패트릭의 4단계 평가 모델로, 1단계는 반응단계, 2단계는 학습단계, 3단계는 행동단계, 4단계는 결과단계입니다. 따라서 2단계는 '작업단계'가 아니라 '학습단계'가 맞습니다.