정답: 3번

허시와 블랜차드의 상황적 리더십 이론에서는 부하의 성숙 수준을 통해 상황 특성을 측정합니다. 부하의 성숙 수준은 과업 능력과 의지에 따라 결정되며, 리더는 이에 맞춰 다양한 리더십 스타일을 적용해야 합니다.