정답: 1번

역할 민첩성은 여러 역할을 유연하게 수행할 수 있는 능력을 의미하며, 역할 갈등의 원인으로 보기 어렵습니다. 반면에 역할 부적합, 역할 마찰, 역할 모호성은 모두 역할 갈등의 원인이 될 수 있습니다. 역할 부적합은 주어진 역할이 개인의 능력이나 가치관과 맞지 않을 때 발생하고, 역할 마찰은 두 역할 간의 충돌을 의미하며, 역할 모호성은 역할의 기대나 책임이 불분명할 때 발생합니다.