정답: 3번

작업만족도를 높이기 위한 수단으로는 작업확대, 작업윤택화, 작업순환 등이 있다. 이들은 모두 직무의 다양성과 자율성을 높여 작업자의 만족도를 증가시키는 방법이다. 반면, 작업분석은 직무의 내용과 요구사항을 체계적으로 조사하고 기록하는 과정으로, 직접적으로 작업만족도를 높이기 위한 수단은 아니다.