정답: 4번

조직에서 새로운 제도나 프로그램 도입 시 초기 호기심으로 긍정적인 효과가 나타나지만 시간이 지나면서 효과가 감소하는 현상은 '호오손 효과'로 설명할 수 있습니다. 호오손 효과는 연구나 변화 도입 초기의 주목받는 상황에서 일시적으로 성과가 향상되는 현상을 가리킵니다. 시간이 지남에 따라 주목도가 떨어지면 성과가 다시 원래대로 돌아가는 경향이 있습니다.