정답: 4번

작업자가 제반 오류의 원인을 스스로 생각하여 개선하는 기법은 ECR(자기 개선 활동)입니다. ECR은 작업자에게 주어진 문제를 스스로 분석하고 해결 방안을 찾도록 유도하여, 부주의 이외의 오류 원인을 제거하는 데 중점을 둡니다.