정답: 4번 헤르츠버그의 이론에서 위생요인은 불만족을 방지하기 위한 외부적 요인으로, 감독기술, 봉급, 대인관계 등이 포함됩니다. 반면, 승진인정은 동기요인으로 분류되며, 이는 만족을 증가시키는 내부적 요인입니다. 따라서 승진인정이 위생요인과 가장 거리가 멉니다.