정답: 4번

Tiffin의 동기유발요인에서 공식적 자극은 일반적으로 조직에서 공식적으로 부여되는 보상이나 처벌과 관련됩니다. '특권박탈', '승진', '작업계획의 선택'은 모두 공식적 자극에 해당할 수 있습니다. 그러나 '칭찬'은 비공식적 자극에 더 가깝습니다. 칭찬은 공식적인 제도나 규칙에 의한 것이 아니라 개인의 행동에 대한 구두 또는 서면의 인정으로, 비공식적 동기유발요인에 해당합니다.