정답: 2

합리화는 인지 편향의 일종으로, 판단 과정에서 잘못된 결정을 정당화하는 직접적인 착오 요인입니다. 정보 부족은 판단에 필요한 데이터가 불충분하여 올바른 판단을 내리기 어렵게 만드는 직접적인 요인입니다. 작업 조건 불량은 피로, 스트레스, 주의력 저하 등을 유발하여 판단 능력을 저해할 수 있는 외부 환경적 요인으로, 판단 과정에 영향을 미칩니다. 반면, 정서 불안정은 판단 오류의 근본적인 원인이 될 수 있는 개인의 심리적 상태나 기질적 특성으로, 직접적인 판단 과정의 착오 요인이라기보다는 판단 오류를 유발할 수 있는 선행 조건 또는 소인으로 분류될 수 있습니다.