정답: 2번

정서불안정은 인간의 동작 특성 중 판단과정에 영향을 미치는 착오요인이 될 수 있지만, 제시된 보기 중에서 판단과정의 착오요인으로 보기 어려운 항목입니다. 합리화, 작업조건불량, 정보부족은 모두 판단 과정에 직접적인 영향을 미치는 요인입니다.