정답: 4번

헤드십(headship)은 일반적으로 공식적 권한에 기반하여 상사와 부하 간의 관계가 형성됩니다. 따라서 상사의 권한 근거는 공식적인 경우가 많습니다. 4번의 설명은 이에 맞지 않으므로 틀린 설명입니다.