정답: 2번 특성요인도에서 등뼈는 일반적으로 좌측에서 우측으로 향하는 화살표로 작성됩니다. 이는 원인에서 결과로 향하는 방향을 나타내기 때문입니다. 따라서 보기 2의 설명은 잘못되었습니다.