정답: 3번

작업감소(job reduce)는 작업의 양이나 범위를 줄이는 것으로, 작업 만족도를 높이는 수단으로 보기 어렵습니다. 반면 작업확대, 작업윤택화, 작업순환은 다양한 기술과 책임을 부여하거나 다양한 업무를 경험하게 하여 작업 만족도를 높이는 데 기여할 수 있습니다.