정답: 4번 집단관리는 일반적으로 구성원의 지위와 역할, 행위범위, 그리고 감정 등을 포함하여 목표를 달성하기 위한 체계적인 과정을 말합니다. 따라서 목표와 무관심은 집단관리의 기본적 요소에 속하지 않습니다. 집단은 목표 지향적이기 때문에 목표와 무관심은 기본 요소에 해당되지 않습니다.