정답: 2번

위생요인은 주로 불만족을 예방하는 외적 요인으로, Maslow의 생리적, 안전, 사회적 욕구와 유사하다. 동기요인은 개인의 내적 만족을 증가시키는 요인으로, 자아실현과 비슷하며 McGregor의 Y이론과 관련이 있다. McGregor의 X이론은 주로 위생요인과 비슷한 면이 있다.