정답: 4번

개인의 특성에 해당하는 요소는 심신기능, 건강 상태, 작업 부적성입니다. 교육 훈련은 개인 특성보다는 환경적 요인으로, 교육이나 훈련의 부족은 시스템이나 환경의 문제로 볼 수 있습니다. 따라서 교육 훈련은 개인 특성에 해당되지 않습니다.