정답: 3번

사고나 재해 조사의 일반적인 순서는 다음과 같습니다: 처음에는 사실의 확인을 통해 상황을 명확히 파악합니다. 그 다음으로 직접원인과 문제점을 분석하여 근본적 문제를 결정합니다. 마지막으로 이를 바탕으로 대책을 수립합니다. 이 순서에 따라 3번이 알맞습니다.