정답: 1번

위생요인은 작업환경 및 작업조건과 관련된 요소로, 급여, 작업 조건, 회사 정책 등이 포함됩니다. 이는 직원의 불만을 줄이는 데 중점을 두며, 동기부여에는 직접적인 영향을 미치지 않습니다.