특성요인도는 특정 문제에 대한 원인과 결과를 시각적으로 연결하여 분석하는 도구입니다. 이는 원인과 결과 사이의 관계를 명확히 파악할 수 있도록 도와줍니다. 이러한 이유로 재해의 원인과 결과를 연계하여 상호 관계를 파악하는 데 적합한 분석 방법으로 선택되었습니다. 특성요인도는 흔히 물고기뼈 다이어그램 또는 이시카와 다이어그램이라고도 불리며, 문제 해결을 위한 중요한 도구로 사용됩니다.