정답: 3번

HRN(Highest Response Ratio Next) 방식은 응답률이 가장 높은 작업을 우선적으로 처리합니다. 응답률은 다음과 같이 계산됩니다:

\[
\text{응답률} = \frac{\text{대기 시간} + \text{서비스 시간}}{\text{서비스 시간}}
\]

각 작업의 응답률을 계산하면 다음과 같습니다:

- A: \(\frac{5 + 20}{20} = 1.25\)
- B: \(\frac{40 + 20}{20} = 3.0\)
- C: \(\frac{15 + 45}{45} = 1.33\)
- D: \(\frac{20 + 2}{2} = 11.0\)

응답률이 높은 순서대로 처리하면 D → B → C → A 순서가 됩니다.