소프트웨어의 공학적 특성 중 가장 중요한 요소는 사용자 친화성입니다. 사용자가 소프트웨어를 쉽게 사용할 수 있도록 설계하는 것은 소프트웨어의 성공에 중요한 영향을 미칩니다. 사용자가 직관적으로 시스템을 이해하고 사용할 수 있다면, 이는 사용자 만족도와 생산성을 높이고, 사용자 교육 및 지원 비용을 줄일 수 있습니다. 따라서 보기 4 "사용자가 손쉽게 사용할 수 있다"는 공학적으로 잘 작성된 소프트웨어의 중요한 특성 중 하나로 적합합니다. 반면에, 다른 보기들은 공학적 특성으로 적합하지 않거나 부정적인 면을 포함하고 있습니다. 예를 들어, 보기 1은 중요한 요구사항만 반영하는 것이 아니라 모든 필수 요구사항을 충족해야 하고, 보기 2는 유지보수 비용이 적게 들어야 하며, 보기 3은 신뢰성이 효율성보다 우선시되어야 합니다. 이러한 점에서 보기 4가 가장 적합한 선택입니다.