사용자의 요구사항 분석 작업이 어려운 이유와 관련된 항목들을 살펴보면, 일반적으로 요구사항 분석이 어려운 이유는 개발자와 사용자 간의 의사소통 문제, 모호하고 불완전한 요구사항, 시스템의 복잡성 때문입니다. 

보기 2는 "사용자의 요구는 예외가 거의 없어 열거와 구조화가 어렵지 않다"고 되어 있습니다. 이는 요구사항 분석을 쉽게 만드는 요소로, 요구사항 분석 작업이 어려운 이유와는 거리가 멉니다. 

따라서 선택한 보기 2는 사용자의 요구사항 분석이 어려운 이유와 가장 거리가 멉니다.