Usability는 소프트웨어 품질 목표 중 사용자가 소프트웨어를 쉽게 배우고 사용할 수 있는 정도를 의미합니다. 이는 사용자 인터페이스의 직관성, 접근성 및 전반적인 사용자 경험을 포함하여 사용자가 얼마나 쉽게 소프트웨어를 이해하고 활용할 수 있는지를 평가합니다. Reliability는 시스템이 요구된 기능을 안정적으로 수행하는 능력을, Efficiency는 자원의 최적 사용을, Integrity는 시스템의 보안 및 데이터 보호를 의미하므로, 쉽게 배우고 사용할 수 있는 정도와는 관련이 없습니다.