정답: 3번

오류 메시지나 경고에서는 사용자가 문제를 이해하고 해결할 수 있도록 구체적이고 명확한 설명을 제공하는 것이 중요합니다. 따라서 오류로 인해 발생할 수 있는 부정적인 내용을 피하는 것은 옳지 않은 지침입니다. 사용자에게 충분한 정보를 제공하여 문제를 해결할 수 있도록 해야 합니다.