정답: 3번 HRN(Highest Response Ratio Next) 방식은 응답 비율을 계산하여 우선순위를 정합니다. 응답 비율은 \((대기 시간 + 서비스 시간) / 서비스 시간\)으로 계산됩니다. - A: \((5 + 20) / 20 = 1.25\) - B: \((40 + 20) / 20 = 3.0\) - C: \((15 + 45) / 45 = 1.33\) - D: \((20 + 2) / 2 = 11.0\) 우선순위는 D, B, C, A 순서입니다.