정답: 4번

형상관리는 소프트웨어 개발의 모든 단계에서 문서, 코드, 변경 사항 등을 체계적으로 관리하는 활동입니다. 정의 단계, 개발 단계, 유지보수 단계의 산출물과 변경 사항이 주요 관리 대상입니다. 반면, 소프트웨어 개발 인력은 형상관리의 직접적인 관리 항목에 포함되지 않습니다.