정답: 2번

소프트웨어 품질 목표 중 'Usability'는 사용자가 소프트웨어를 쉽게 배우고 사용할 수 있는 정도를 의미합니다. 이는 사용자 경험과 직결되며, 사용자 인터페이스의 직관성, 사용의 용이성 등을 포함합니다. 'Reliability'는 신뢰성, 'Efficiency'는 효율성, 'Integrity'는 무결성을 의미하며, 각각 다른 품질 목표입니다.