정답: 2번

소프트웨어 형상 관리는 소프트웨어의 변경을 체계적으로 관리하여 전체 비용을 최소화하고 사용자에게 최소한의 방해를 주도록 보증하는 활동입니다. 형상 관리는 소프트웨어 개발과 유지보수 과정에서 변경 사항을 추적하고 제어하는 중요한 역할을 합니다.