정답: 4번

유지보수 단계는 소프트웨어가 운영되는 동안 발생하는 오류 수정, 기능 개선, 환경 변화 대응 등의 작업이 포함됩니다. 이러한 작업들은 소프트웨어의 수명 동안 지속적으로 필요하며, 반복적이고 예측하기 어려운 부분이 많아 비용이 많이 소요됩니다. 따라서 유지보수 단계가 가장 많은 비용이 소요됩니다.