정답: 4번 소프트웨어 형상 관리는 소프트웨어의 생산물을 확인하고, 통제하며, 변경 상태를 기록하고 보관하는 일련의 관리 작업을 의미합니다. 이는 소프트웨어의 변경을 추적하고 제어하여 일관성과 품질을 유지하는 데 중요한 역할을 합니다.